민원동행 서비스 안내

무인민원발급기 등 민원실 내 디지털기기 이용 지원서비스

디지털 약자를 위한 무인민원발급기, 키오스크 사용 지원, PC·복사기·팩스 등 민원실 편의시설 이용을 위한 안내지원

민원서식 작성 지원

복잡한 민원서식 작성에 어려움이 있는 민원인의 민원서식 작성 지원

취약계층 1:1 전담 지원

사회적배려대상자 방문 시 민원업무 종료까지 1:1 밀착지원

취약계층 1:1 이동 지원

사회적배려대상자의 민원처리 부서 안내를 위한 이동 요청 시 관련부서까지 안내·동행